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行動心理学の入門書
本書は、日常生活でよく見る行動について解説し、人間関係をスムーズにする方法やビジネスで成功するコツ、消費者行動など、日常の様々な場面について心理学の理論、実験を交えながら紹介しています。イラストや図解も多く、わかりやすい内容となっているため、行動心理学の入門書としておすすめです。
心理学がグンと身近になる 心理テスト
これまで気づかなかった、あなたの心が見えてきます。
1 意中の人をお茶に誘ったとき、あなたが選ぶ席は?
①カウンター席
②2人掛けテーブル
③4人掛けテーブル
④テラス席
2 大掃除中、棚の裏をのぞくと絡まった家電のコードが。あなたはどうする?
①ほどききる
②ほどこうとするがあきらめる
③放っておく
④新しいコードに替える
3 あなたの会社のオフィスが転居。転居先は15階建てビルの何階?
①地下1階
②7階
③15階
←解説はP7へ
4 山奥で遭難したあなた。夜、空腹になったあなたはどうする?
①もしもに備えて持っていた物を食べる
②木の実や植物を採って食べる
③魚を釣って食べる
④救助が来るまで動かない
5 あなたは夢の中で公園にいます。誰といっしょにいる?
6 友人とカラオケに来たあなた。いちばんはじめに何をする?
①トップバッターで好きな曲を歌う
②時間をかけて歌う曲を選ぶ
③友人にリクエストをする
④ドリンクやフードを注文する
←解説はP8
解説
1 あなたの度量の大きさがわかる
意中の人と座ったときの距離感から、あなたが何を受け入れにくいかがわかり、度量の大きさがうかがえます。
①カウンター席
雰囲気を重視するタイプ。気遣いができるが、その分相手にも見返りを求めてしまう。
②2人掛け
物事を明確にしたいため、秘密や隠しごとが嫌いなタイプ。反面、表に表れない心遣いには気づきにくい。
③4人掛け
個人的な話や、相手には関係のない話はしたくないタイプ。相手に拒絶と受け取られてしまうことも。
④テラス席
まずは自分が楽しむことを第一に考えるタイプ。周りの人への配慮が足りないこともあるので要注意。
←行動から本音を見抜くには…第1章へGO!
2 あなたの情の厚さがわかる
絡まったコードは人間関係のもつれを表します。もめ事にどう対処するかで、あなたの人情の厚さがわかります。
①ほどききる
絡まったコードをほどききるあなたは、解決するまでもめ事にきちんと対処する情に厚い人。
②ほどこうとするがあきらめる
もつれた関係を改善しようとする情の厚さはあるものの、あきらめも早いため、浅い関係になりがち。
③放っておく
もめ事が起こっても気にしないあなたは、他人への関心が薄いのかも。もう少し他人のことも気にかけると◎。
④新しいコードに替える
人間関係がもつれるとアッサリ縁を切ってしまうあなたは、ひとりで生きていける匹狼。
←行動から性格を知るには…第2章へGO!
3 あなたの出世願望がわかる会社のオフィスの位置の高さは、あなたの出世願望を表します。位置が高いほど出世願望が強い傾向にあります。
①地下1階
出る杭になりたくないタイプ。出世なんかせずに目立たないままでいたい。損な役回りになっていませんか?
②7階
出世はしたいが人の恨みは買いたくないお人好し。揉め事は少ないが、手柄を横取りされることには要注意。
③15階
出世願望が強く、出世のためならあらゆることを犠牲にしても仕方ないと考える。実績
が伴えば◎。
←仕事で出世するには…第3章へGO!
4 あなたの金銭感覚がわかる
出口のわからない山奥で空腹な状態は、欲しいものがあるのにお金がない状況を暗示しています。どう対処するかで、お金をどう工面するかがわかります。
①もしもに備えて持っていたものを食べる
いざというときのため、日頃から貯金している。ただし気が向いたときだけなので、小出しに使ってしまう。
②木の実や植物を採って食べる
必要なだけお金を手に入れるためにバイトをするなど、手っ取り早い方法をとるタイプ。
③魚を釣って食べる
あればあるだけ使ってしまう浪費家。欲しいものが高額の場合は、くじやギャンブルにかけることも。
④救助が来るまで動かない
物欲があまりないタイプ。たとえ欲しくても、お金がなければアッサリあきらめてしまう。
←消費者行動の心理を知るには…第4章へGO!
5 あなたの恋愛対象がわかる
夢の中に現れる公園は、愛を語り合う場所です。つまりいっしょにいる人物はあなたの恋愛対象。誰ともいっしょにいないなら、寂しさを抱え、欲求不満な状態を表しています。または恋愛や性的欲求の対象がいなくても平気なタイプかもしれません。
←恋を叶えるには…第5章へGO!
5 あなたの集団でのふるまいがわかる
カラオケで最初にとる行動は、協調性を表します。集団におけるあなたの行動がわかります。
①トップバッターで好きな曲を歌う
集団に必要なリーダータイプ。やや協調性が欠けるところもあるため、周りの意見も聞くようにすると◎。
②時間をかけて歌う曲を選ぶ
周囲を気にせずマイペースに行動するタイプ。周りが盛り上がる中、ひとりテンションが低いことも。
③友人にリクエストをする
協調性があり、空気を読んだ行動をとる。集団行動が得意だが、人に流されやすい傾向もある。
④ドリンクやフードを注文する
縁の下の力持ちタイプ。周りから好意や信頼を寄せられるが、自ら壁をつくりがち。自分も楽しむことが大事。
←集団行動の心理を知るには…第6章へGO!
はじめに
人間関係に悩んだとき、仕事で交渉がうまくいかなかったとき、好きな人の気持ちがわからないとき、「人の心が読めたらいいのに」と思ったことはありませんか?
そんなときに役立つのが、行動心理学です。人の様子や言動といった、見聞きできる行動から、その裏にある心理を明らかにします。例えば、「頭をかいている人は強いフラストレーションを感じている」「”なるほど”、が口癖の人は聞くよりも話したいと思っている」などといった具合にです。
心を見ることはできませんが、動作やしぐさ、表情などといった実際の行動は見ることができます。そこから本心を探ることができるのです。そのため、行動心理学の範囲は多岐にわたります。言い換えれば、それだけ皆さんの身の周りのさまざまな場面で役に立つということです。行動から自分や人の心理を理解できるようになれば、よりよい関係を築くことができますし、これを応用すれば、心を読み取るだけでなく、人を動かすこともできます。
本書では、難しいイメージのある心理学を、理論や実験を交えつつ、日常のテーマを中心にわかりやすく紹介しています。人づきあいや恋愛、ビジネス、買い物、集団行動など、さまざまな場面で役立てていただけたら幸いです。
齊藤勇
目次
プロローグ
マンガ 行動から心が読み取れる心理学!?
心理学がグンと身近になる 心理テスト
解説
はじめに
第1章 一目瞭然! 行動に表れる本音
マンガ どんな行動にもワケがある
ふとしたしぐさに表れやすい本音
電車では端の席に座ってひと安心
つま先は関心のあるほうに向く
エレベーターでは階数表示を見てしまう
触れればなぜか気持ちが落ちつく
「気をつけ」は従領の姿勢
威張りたくて腕を組んでいるわけではない
気持ちを隠し切れない表情
目の動きで興味のアリ・ナシがわかる
目線が右上か左上かで
考えていることが違う
つくり笑いかどうかは口元に注目
会話の中に折り込まれる人間性
声色はイメージをつくる大きな要素
大声で話す人は実は小心者かも
会話が早回しになったら嘘を見抜け
大げさなリアクションは
退屈のサイン
「みんなのおかげ」は
イメージアップが狙い
納得していなくても「なるほど」と言う
How to やってみよう!
自分を魅力的に見せるテクニック
初対面ではまず”見た目”に気を配ろう
「魅せたい自分」を意識的に演出する
好感を持たせる会話術をマスターしよう
「できる」と「ありがとう」を多めに言おう
COLUMN+
NLPを習得すればなりたい自分に近づける!
第２章 どんな人? 行動からわかる性格と心理
マンガ 癖や趣味からタイプがわかる
癖に隠れた人間性
髪を触るのは甘えん坊の証拠
「すみません」が口癖になっている人
遅刻魔はまじめな自己チュウ
ハンドルを握ると本当の姿が表れる
ファッションから読み取る人物像
古着で他人とは違う自分をアピール
バッグに詰め込む中身の量は不安の量
化粧をすると顔も心も外向的になる
ナース服を着れば人はやさしくなる
ハマりものに表れる深層心理
写真をアップしてリア充をアピール
手が届きそうだからアイドルにハマる
レアものといっしょに達成感と優越感も買う
プチ筋トレで自尊心を満足させる
皇居ランをする人はかっこいい?
クッションは幼い頃のぬいぐるみ代わり
How to 行動から自分を変えよう! ボジティブに過ごすテクニック
気分を変えたいなら服の色を変える
笑顔をつくるだけで心も楽しくなる
考え方1つで悪い面もよい面に変わる
COLLUMN+
空き時間があればスマホをいじるのは依存?
第3章 仕事で役立つ! デキる人間から学ぶ行動
マンガ ビジネスで成功するためには?
上司の心をつかむコミュニケーション
嫌いになるのは上司からか部下からか
アサーションは意見を伝える高度なワザ
「今どきの若者は」に話を合わせる若者は
上司の意見にうなずくだけで信頼される
上司への尊敬は第三者から伝えるほうが効果的
何を考えているのかわからない部下
隣の人にランチの誘いのメールを打つ
打ち合わせはすべて言い訳から入る
ノルマを達成しても喜ばない
指導しているのに熱意を感じてくれない
うまくつきあいたい同僚
同期とばかり自分を比較してしまう
「ひとりめし」から抜けられない
仕事上の貸し借りもコミュニケーション
無茶な納期は友情が生まれるチャンス
How to ビジネスを操ろう! 仕事で成功するテクニック
状況に合ったリーダーのタイプがある
賛成意見の人を正面に座らせる
優位に進めたい相談は食事をしながら
先手を打って有利に立とう
お願い事は段階を踏んで依頼する
なかなか抜け出せないスランプ
他者の評価が自分の評価になっている
「ダメな自分」しか見えてこない
ほめられるほど失敗しそうな気がする
可能性を捨てきれずに転職を繰り返す
COLUMN+
机の上の散らかりは頭のなかの散らかり
第４章 実は買わされている!? 消費者行動の心理
マンガ 心をくすぐる仕掛けがいっぱい
財布の紐が緩むとき
徹夜して並んででも新しいスマホが欲しい
購入するのは最初が最後に見たもの
心の葛藤から「本日のおすすめ」に逃げる
ブランド品を持つことで自分に箔つけしたい
流行は「差別化」
「おそろい」から生まれる
マーケティングを活かした「売る」仕掛け
コンビニは消費者を誘導する仕掛けの宝庫
男性の好きそうな商品のそばに美女を置く
価格設定で高級感やお得感をつくり出す
見られないからこそ見たくなる
「鶴の恩返し効果」
「欲しい」をかきたてる宣伝文句
「○○なあなた」と呼びかける広告
「続きはWebで」で惹きつけるテレビCM
購入を決めると
ほかの商品もおすすめする販売員
COLUMN+
ネット通販には心理学的な仕掛けが多い
第５章 恋をゲット! 行動で操れるあの人の心
マンガ 気になる人の気持ちが知りたい!
言動から読み解く脈アリのサイン
好きな人には目力でアプローチ
距離をつめれば心の距離も近くなる
女性は好意の分だけ食べられなくなる
男性は気になる人のそばで姿勢が傾く
2人の心が近づくしくみ
毎朝電車で会う人を好きになる理由
似た者カップルはうまくいく
ドキドキは恋心と勘違いしやすい
恋愛難民になってしまう理由
消極的な「草食系男子」と焦る「こじらせ女子」
「恋愛なんて必要ない」は恋愛したい裏返し
自分の気持ちが友情なのか愛情なのかわからない
3次元は怖いから2次元に逃避する
男性は元カノに連絡してしまう生きもの
How to アプローチしよう! 恋を手に入れるテクニック
タイミングを合わせて相手のしぐさのマネをする
相手にとって意外な一面をほめる
尽くすよりも尽くさせる
友だちからのおすすめがトドメのひと押し
告白は相手が落ち込んでいるときに
幸せな関係が長く続く2人
言葉を交わすほど満足度が上がる
遠距離こそ相手の現実の姿を見よう
適度な嫉妬は浮気を防ぐ
コーピングで上手にケンカする
家族になってからの心理学
恋愛は似た者同士がよい、夫婦は…?
する側もされる側も依存しているDV
手のかかる子ほど可愛がってしまうワケ
下の子の写真がほとんど
アルバムにない
COLUMN+
女性は軽く触れるだけで、満足だからキスフレOK
第6章 しくみがわかる! 行動からみた世の中
マンガ 集団に埋もれると人が変わる?
人から人へと伝わっていく集団の心理
集団になるとエスカレートするいじめ
人が道に倒れていても見て見ぬふりをする
人数が増えるほど能率が下がるワケ
派手なアピールで周りの同意を狙う
ネットは匿名だから攻撃性が増す
行動心理からみた近年の出来事
つらいときほど結婚したくなる
日本のチームが勝てば自分まで誇らしい
非常時には大統領の支持率が急上昇
迷惑行為を平気でする人
世論をつくり出すマスコミ
テレビで紹介されたものが翌日売り切れる
無党派層が投票する決め手は?
正しく情報が伝わらないと集団パニックに
新聞やテレビよりもSNSを鵜呑みにする
さくいん
参考文献
ミニコラム目次
「いつもの席」は指定席?
「図」と「地」は同時には見られない—だまし絵
嘘をつくと鼻がムズムズする?
バレないつくり笑いのコツ
電話の向こうに想いは届く?
人の目を意識してアップする
スポーツにも心理学がある
部屋と住人の評価は同じ?
批判が信頼関係を深めることも
人の認知は大雑把
ひとりが好きな人の心理って?
自分の評価がわかるエゴサーチ
日曜の夜は気分が落ち込む
割り込みを注意できるのは真後ろの人だけ?
メニューの選び方からわかる性格
中間の価格は選びやすい
人気タレントは大きく見える?
人の目が気になる高校生
パーソナル・スペースが侵害されるとどうする?
一目惚れは運命の出会い?
男女の友情は成り立つ?
占い師は人の内面を見抜く?
「しつけ」と合理化する親
自己実現をする「友だち親子」
キティ・ジェノヴェーゼ殺人事件!
壁の落書きが犯罪を招く?
自分の考えに沿う情報を選択している
