ページコンテンツ
【最新 – サブスクリプションについて学ぶためのおすすめ本 – 基礎から実践まで】も確認する
様々な業種の事例を紹介
本書は、サブスクリプションビジネスについて様々な業種の事例を紹介しています。ビジネスモデルの概念やサブスクについての基本的な考え方などを具体例を交えながら解説しており、初心者にもわかりやすい内容となっています。
目次
CHAPTER 1 サブスクリプションビジネスとは何か
サブスクリプションとは何か
あらゆる分野で広がるサブスクリプション
なぜサブスクリプションが重要なのか?
サブスクリプションは決して「他人事」ではない
日本におけるサブスクリプション
CHAPTER 2 サブスクリプション4つのモデル
サブスクリプションの4つのモデル
(1) 定期購入モデル
(2) 頒布会モデル
(3) 会員制モデル
(4) レコメンドモデル
日本と海外との違い
CHAPTER 3 サブスクリプション成功の鉄則
「顧客にとっての価値」とは
成功の鉄則は「お得・悩み解決・便利」
(1) プランニング
(2) 基本設計
(3) 販売促進(マーケティング)設計
(4) 会員管理設計、リピート施策設計
(5) 定点観測と改善
CHAPTER 4 成長企業はどのように実践しているのか
事例① 富士山マガジンサービス
新たなプラットフォームを築く
事例② MEJ
徹底した顧客志向と分析で成長するヘルスケア通販
事例③ エアークローゼット
個人の趣味嗜好やファッションのお悩みにシェアリングエコノミーで応える
事例④ ネオキャリア「jinjer」
サービス品質と大胆な投資で拡大するプラットフォーム
事例⑤ 大嶌屋
99%は電話! 細やかな顧客対応で躍進する食品通販
CHAPTER 5 サブスクリプション社会の到来
大切なのは、顧客本位のサービスやプロダクト
おわりに
