P&G式 世界が欲しがる人材の育て方 日本人初のヴァイスプレジデントはこうして生まれた

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P&Gの戦略的な人材育成が明らかに

マーケティングに優れているP&Gの、日本での草創期における日本人女性の葛藤がよくわかります。マーケティングにたずさわる人には非常に興味深い内容になっています。P&Gの日本支社で初の女性管理職になった和田さんの成功体験がとても参考になります。

目次

P&G式世界が欲しがる人材の育て方
目次
プロローグ P&Gの強みは人材育成

[第1章] 「暗黙の了解」も自分次第
キャリア以前~ジュニア時代
1 P&Gとの出会い
「自分で選べ」という教育方針
「暗黙の了解」も自分次第
英字新聞で見つけた「秘書募集」の広告
ブランドスペシャリストという肩書き
これは仕事ではありません
目的は何ですか
「和田さん、お茶当番よ」

2 ワンページメモ
メモはワンページにまとめなさい
グッドメモを真似る
話すように書けばよい
パワーポイントの落とし穴
形式的な議事録は無駄
コミュニケーション力は人を動かす力
最初に営業部門でトレーニングしない理由
営業とは説得すること
担当ビジネスへの関心度を上げる
四の五の言わずにやる姿勢
いつまでもいると思うな親とボス

[第2章] 育つ社員しかいらない
ブランドマネジャー~マーケティングマネジャー時代
1 人材は自前で育てる
部下を育てる
全員で人材育成
内部昇格制にこだわる
魚の釣り方を教える
教えることで自分も育つ
期待されるスキル
評価は「成果」と「能力開発」で
P&G、日本から撤退?
日本というマーケットを見つめ直す
生まれ始めた使命感
私のいるべき会社はこの本の中にある

2 リクルーティング
育つ社員しかいらない
リクルーティングに品質管理のアプローチ
男女比は3:3で
百聞は一見にしかず
面接のトレーニング
アメリカMBAで学ぶアジア人学生の面接

3 プロジェクト
新生P&Gの象徴、「ウィスパー」
「P&G英語」の研修
結論が先
ファクトブックを使って
身の丈以上のプロジェクト
OJTで身につく戦略的思考
実現させるのが難しいからこそ良いアイデア
プロジェクトの任せ方
リーダーに求められる「見えないものを見る力」
ミス・ウィスパー
競合が決めたルールで勝負はしない
人を巻き込むためにヴィジョンを共有する
ウィスパーという人材育成工場
ウィスパーカレッジ
アメリカMBA学生が驚いた日本人女性のマネジャー

[第3章] リカバリーショット主義
ヘアケアへの異動~マーケティングディレクター時代
1 チーム再生
新しいチャレンジヘ
はじめに課題ありき、はじめに組織ありき
マイナスからのチーム再生
内向き、外向き
不思議なチームビルディングのゲーム
失敗から学ぶことを妨げるヒエラルキー
グローバルの波と戦う その1 勝ちの巻
グローバルの波と戦う その2 負けの巻
グローバルの波と戦う その3 勝ちの巻
「日本の消費者」がアドバイザー
グローバルなチーム体制
アジア・パンテーンブランドチームをリード

2 上司と部下
エクイタブルな能力
消費者に一番近いのは誰か
「王様」を理解する。
「変な会社」
やってみてできなかったことも良い経験になる
再現性
ノー「NO」でブレインストーミング
メガブランド「パンパース」
リカバリーショット主義
上司をマネージする
できない上司の場合
成功したチームも発想を変えることは必要

[第4章] 人とブランドさえ残ればいい
ジェネラルマネジャー時代~現在
1 リーダーシップ
大地震に試されたP&Gの組織力
奇跡的なリカバリー
「P&Gには人とブランドさえ残ればいい」の本当
メンター制度
パンパースの危機
V字回復
大きな問題の正体
3Eリーダーシップモデル
昇進と自己改革|
経営戦略に合わせて業績評価基準をアップグレード
リーダー人材の育成
外国人を育てる
社内コンサルタント
日本を学ぶ

2 ダイバーシティ
日本人初のヴァイスプレジデントに
トップの激励
女性をもっと活性化させるために
WSWから生まれたもの
日本のダイバーシティ
女性は通訳という偏見
ダイバーシティが可能にしたこと
合意しないことに合意する
3年間のP&G生活
「やってやろうじゃないの」の精神
美学を持つ
ミス・ウィスパーに羽根が生えた日

終わりに